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創業1971年、横浜・戸塚の外壁塗装・屋根塗装 戸塚の安心塗装プロ 池田興商

よくあるご質問

外壁塗装について

施工について

  • Q工事期間はどのくらいかかりますか?

    A

    建物の大きさや傷み具合、工事期間中の天候にもよりますが、壁・屋根・鉄部など、塗装できる部分を全部塗ると、短くても1週間、長くて3週間ほどの期間を頂いております。

  • Q工事の最中に洗濯物は干せますか?

    A

    工事の状況により、干せる日と干せない日が出てきます。足場の掛け払いや水洗い物干し台のある塗装面の塗装作業中は干すことができません。できる限り協力いたしますが、すべての日程で、可能ではないとお考えください。

  • Q家の都合がある日の作業は中止してもらえますか?

    A

    打ち合わせの際にお伝えいただければ、調整いたします。どうしても急なご事情の場合、1日2日は中止も可能です。また、長期になってしまうときも、ご相談いただけましたら対応いたします。

  • Q施工日数は指定できますか?

    A

    工程的に無理がなければ、お客様のご都合を優先いたします。ただし、すでに他の工事が決まっている、長期の雨などで工事が進まないなど、指定された日に入れないこともあります。

  • Qご近所に迷惑はかかりませんか?近隣への挨拶は行いますか?

    A

    「戸塚の安心塗装プロ」では、工事前に必ず近隣の方々へのご挨拶を下記のように行っております。

    • 1.工事着工3日~1週間前に工事お知らせのご挨拶。
    • 2.ご自宅の外壁塗装・屋根塗装に必要な、足場掛け作業のご挨拶。
      ※足場を組むときは、少なからず騒音が発生するため。
    • 3.外壁塗装・屋根塗装を行う際に必須の高圧水洗浄作業のご挨拶。
      ※水を高圧噴射して使用するため、霧状の水分が近隣の方々に飛散する恐れがあります。また、静音型洗浄機を使用しておりますが、エンジン音が発生するため。
    • 4.外壁塗装・屋根塗装作業のご挨拶。
      ※臭いが少ない塗料を使用しておりますが、臭気を感じる方もいらっしゃるため。
    • その他、騒音が出る作業のときは、時間帯・曜日などの配慮をしております。また、お客様のお車はもちろんのこと、近隣の方々のお車にも汚れ防止の保護カバーをご用意いたします。
  • Q現地調査に立ち会えない場合でも、お見積もりを依頼できますか?

    A

    見積書は作成可能です。現地調査前に、気になる点やご要望についてヒアリングさせていただきます。その際、図面がある場合は、お手数ですが前もってご用意していただければ助かります。

  • Q塗装工事後の保証やアフターメンテナンスはどのように対応していますか?

    A

    工事後の保証は、塗料の品質ランクにより5~10年を出させていただいております。弊社の保障と点検に関する詳細は、こちらをご覧ください。

  • Q数か月後に塗装されていない箇所が見つかった場合、どうなりますか?

    A

    弊社では、創業以来そのようなことはございませんでしたが、もし塗装(施工)していない場所があった場合は責任をもって施工させていただきます。

  • Q工事中に瓦が割れてしまった場合、保証されますか?

    A

    はい。弊社では工事保険に加入しております。万が一破損した場合も、責任持って対応させていただきます。

  • Q塗装工事中にエアコンは使用できますか?

    A

    ご安心ください。ご使用いただけます。

  • Q工事中の騒音が気になります。大丈夫でしょうか?

    A

    通常の外壁塗装・屋根塗装・ベランダ防水工事では、そこまでの大きな音は発生しないかと思います。大きな音としては足場の組立、解体時の金属をたたく音、高圧水洗浄時のエンジン音、ベランダ防水工事の機械研磨の音が想定されます。

  • Q雨の日の作業はどうなりますか?

    A

    雨の日は、基本的に休工させていただいております。高圧水洗浄など雨が降っても問題ない作業の場合は施工させていただくことがございます。

  • Q塗装工事中に気になることがあった場合、どのように連絡すれば良いですか?

    A

    弊社の担当者へお気軽にご連絡ください。また、弊社へ直接ご連絡いただいても、現場作業を行っている者に伝えていただいても構いません。

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